Prywatność
i cookies.

1. Administrator i dane firmy

Administratorem danych i usługodawcą jest Maciej Piechowski, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Sharp Software Maciej Piechowski.

Na ten adres e-mail możesz kierować także pytania i żądania dotyczące swoich danych.

2. Formularz i korespondencja

Formularz przekazuje Twój adres e-mail, treść wiadomości oraz imię, jeśli je podasz. E-mail i wiadomość są potrzebne, abym mógł odpowiedzieć; imię jest dobrowolne. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez wymaganych pól nie można wysłać formularza. Możesz też napisać bezpośrednio na podany wyżej e-mail.

Dane wykorzystuję do odpowiedzi, ustalenia potrzeb i obsługi zapytania. Gdy prosisz o ofertę lub działania przed zawarciem umowy, której masz być stroną, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałej korespondencji, np. gdy reprezentujesz inną firmę, podstawą jest mój prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze zapytań — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Zgoda na statystyki nie jest warunkiem kontaktu.

Korespondencję przechowuję przez czas potrzebny do załatwienia i udokumentowania sprawy. Jeżeli jest potrzebna do wykonania umowy, spełnienia obowiązku prawnego lub ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń, okres wynika odpowiednio z czasu współpracy, właściwego obowiązku lub terminu przedawnienia. Wykonanie obowiązku prawnego opiera się na art. 6 ust. 1 lit. c RODO, a konieczne ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — na uzasadnionym interesie z lit. f. Dłuższe przechowywanie wymaga takiej konkretnej podstawy; samo wysłanie wiadomości nie oznacza bezterminowego przechowywania.

3. Działanie i ochrona strony

Wyświetlenie strony i komunikacja z serwerem wymagają przetwarzania danych technicznych, w tym adresu IP, czasu żądania, adresu zasobu oraz informacji przekazywanych przez przeglądarkę. Służy to dostarczeniu strony, zapewnieniu jej dostępności i ochronie przed nadużyciami. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes w bezpiecznym działaniu serwisu.

Przy korzystaniu z formularza i odsłanianiu telefonu uruchamia się Cloudflare Turnstile. Sprawdza sygnały techniczne przeglądarki i połączenia w celu ograniczania spamu oraz automatycznych nadużyć. Adres IP jest przetwarzany także przy weryfikacji i ograniczaniu liczby żądań. Nie trafia do mojego zbioru zdarzeń statystycznych. Aplikacja nie utrwala pełnych logów żądań. Dane bieżącej weryfikacji są wykorzystywane podczas obsługi żądania i działania ograniczeń liczby prób. Jeśli dane są potrzebne do zbadania konkretnego incydentu, kryterium zakończenia ich przechowywania jest wyjaśnienie incydentu i ustanie potrzeby zabezpieczenia związanych z nim roszczeń. Odrębne przetwarzanie techniczne i doskonalenie ochrony przez dostawcę opisuje informacja Cloudflare o Turnstile.

Do wykrywania awarii służą odrębne liczniki techniczne i automatyczne kontrole dostępności. Zapisują wyłącznie czas, rodzaj wyniku, nazwę sprawdzanej funkcji i ogólną kategorię błędu, przez 3 miesiące w Cloudflare Analytics Engine. Nie zawierają treści wiadomości, adresów e-mail ani IP, identyfikatorów odwiedzających lub źródeł wejścia. Monitoring działa po stronie serwera, nie odczytuje pamięci urządzenia i nie zależy od zgody na opcjonalne statystyki. Służy utrzymaniu dostępności i bezpieczeństwa kontaktu.

4. Dobrowolne statystyki

Opcjonalne statystyki uruchamiam po wybraniu „Zezwól na statystyki”. Obejmują ruch i wydajność strony w Cloudflare Web Analytics oraz zdarzenia: odsłonięcie telefonu, kliknięcie „Zadzwoń”, rozpoczęcie formularza, przyjęcie wiadomości do wysyłki, kategorię błędu kontaktu i kliknięcia przy usługach lub LinkedIn.

Do własnego zbioru zdarzeń trafiają rodzaj zdarzenia, obszar strony, kategoria błędu, czas, domena strony, dostępna domena odsyłająca, etykiety kampanii i przybliżony kraj ustalany przez Cloudflare. Nie zapisuję tam treści formularza, e-maila, numeru telefonu ani adresu IP. Nie stosuję trwałego identyfikatora odwiedzającego. Kliknięcie telefonu nie dowodzi wykonania rozmowy, a wysyłka formularza oznacza przyjęcie wiadomości przez usługę wysyłkową, nie jej odczytanie.

Celem jest ocena zainteresowania ofertą i poprawianie kontaktu oraz działania strony. W zakresie danych osobowych podstawą jest zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Odmowa nie ogranicza formularza, telefonu ani przeglądania oferty. Sygnały Do Not Track i Global Privacy Control wyłączają opcjonalny pomiar również wtedy, gdy wcześniej wybrano zgodę.

Własne zdarzenia w Analytics Engine są przechowywane przez 3 miesiące. W Web Analytics dostawca udostępnia historię do 6 miesięcy. To odrębne zbiory. Nie prowadzę na ich podstawie profilowania reklamowego ani automatycznych decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Ciebie.

5. Cookies i podobne technologie

Cookies i pamięć lokalna przeglądarki mogą przechowywać informacje na Twoim urządzeniu. Sam brak cookies nie oznacza, że skrypt nie odczytuje danych technicznych. Dlatego opcjonalny pomiar na tej stronie jest wyłączony do czasu uzyskania zgody.

Zapamiętanie wyboru — niezbędne

W pamięci localStorage, pod kluczem sharp_privacy_v1, zapisuję wyłącznie wybór dotyczący statystyk, wersję ustawień i czas wyboru. Wybór jest uznawany za aktualny przez 180 dni; możesz go zmienić wcześniej. Nie zawiera identyfikatora osoby ani treści formularza. Pomocniczy klucz sharp_privacy_storage_probe służy wyłącznie krótkiej próbie zapisu i jest od razu usuwany. Przy niedostępnej pamięci ustawienie może obowiązywać tylko w bieżącej karcie. Parametr privacy=off może podtrzymywać odmowę, jeżeli przeglądarka nie pozwala jej zapisać.

Ochrona Cloudflare — techniczna

Turnstile w formularzu korzysta z jednorazowych tokenów weryfikacyjnych. W obecnej konfiguracji funkcja pre-clearance jest wyłączona, więc widżet nie wystawia dodatkowego cookie cf_clearance. Odrębne mechanizmy ochrony Cloudflare mogą korzystać z niezbędnych cookies, jeśli przeprowadzą własną weryfikację; ich ważność zależy od zastosowanej ochrony. Te mechanizmy służą ochronie żądanej funkcji, a nie reklamie.

Pomiar strony — opcjonalny

Cloudflare Web Analytics i własny pomiar zdarzeń nie używają cookies ani pamięci lokalnej do identyfikowania odwiedzających. Są jednak uruchamiane dopiero po zgodzie na statystyki, ponieważ odczytują i przesyłają informacje o korzystaniu ze strony. Nie używam na stronie reklamowych pikseli śledzących.

Zgodę możesz wycofać równie łatwo, jak ją udzielić: otwórz ustawienia poniżej lub w stopce i wybierz „Tylko niezbędne”. Wycofanie zatrzyma dalszy pomiar i odświeży stronę, aby zatrzymać wcześniej uruchomiony skrypt. Nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Opcjonalne statystyki są wyłączone, dopóki nie wyrazisz zgody.

Cookies i pamięcią lokalną możesz również zarządzać w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie mechanizmów koniecznych do ochrony kontaktu może uniemożliwić przejście weryfikacji; pozostaje kontakt e-mailowy.

6. Dostawcy i przekazywanie danych

• Cloudflare zapewnia hosting, obsługę żądań, ochronę Turnstile i — po zgodzie — statystyki. Dla ochrony strony działa jako dostawca przetwarzający dane; w zakresie doskonalenia wykrywania botów Turnstile wskazuje również własną rolę administratora.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) przekazuje wiadomość z formularza do mojej skrzynki. Przetwarza jej treść, adresy i dane wysyłki. W obecnym standardowym planie dostawca podaje 30 dni przechowywania wiadomości i logów. Nie jest to okres przechowywania korespondencji w mojej skrzynce.
• Dostawca Google Workspace obsługuje skrzynkę odbiorczą i dalszą korespondencję. Okres przechowywania korespondencji określają opisane wyżej cele i obowiązki, a nie termin retencji Resend.

Usługi tych dostawców mogą wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Resend wskazuje przechowywanie danych w USA również przy europejskim regionie wysyłki. Zabezpieczenia transferów opisują umowy dostawców, w szczególności standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej oraz — tam, gdzie ma zastosowanie — decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony. Możesz zwrócić się do mnie o informacje lub kopię właściwych zabezpieczeń.

Dokumenty dostawców: Cloudflare DPA, Resend — dane i transfery, Google Workspace — warunki przetwarzania danych.

Link do LinkedIn prowadzi do zewnętrznego serwisu. Jego zasady przetwarzania danych obowiązują po przejściu na ten serwis; strona Sharp Software nie osadza widżetu LinkedIn.

7. Twoje prawa

W zakresie i na warunkach wynikających z RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania. Gdy podstawą jest zgoda lub umowa i spełnione są pozostałe przesłanki, przysługuje prawo przenoszenia danych. Wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie możesz wnieść sprzeciw związany ze swoją szczególną sytuacją. Zgodę na statystyki możesz wycofać w ustawieniach.

W sprawach danych napisz na maciej.piechowski@sharpsoftware.pl. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Nie prowadzę identyfikacji osób na podstawie statystyk i nie pozyskuję dodatkowych danych wyłącznie w celu takiej identyfikacji.

8. Zasady korzystania z formularza

Formularz jest bezpłatną usługą elektroniczną umożliwiającą przesłanie zapytania do Sharp Software Maciej Piechowski. Wymaga połączenia z Internetem, aktualnej przeglądarki z JavaScript, adresu e-mail oraz przejścia weryfikacji przeciw nadużyciom. Użycie formularza nie wymaga zgody na opcjonalne statystyki.

Przesłanie poprawnie wypełnionego formularza uruchamia jednorazową usługę przekazania wiadomości; kończy się ona potwierdzeniem wysłania albo informacją o błędzie. Możesz zrezygnować przed wysłaniem, zamykając stronę. Samo zapytanie nie stanowi zawarcia umowy na wykonanie projektu ani zamówienia płatnej usługi.

Nie przesyłaj treści bezprawnych, spamu, danych, których nie możesz udostępnić, ani informacji zbędnych do opisania sprawy. Nie umieszczaj w wiadomości haseł i danych szczególnie wrażliwych.

Problemy i reklamacje dotyczące formularza zgłaszaj na maciej.piechowski@sharpsoftware.pl, opisując zdarzenie i podając kontakt do odpowiedzi. Reklamacje rozpatruję bez zbędnej zwłoki, z zachowaniem terminów wymaganych przez prawo. Możesz zachować treść tych zasad, zapisując lub drukując tę stronę.